PHH Mortgage: After a number of frustrating and ultimately fu...
Una PHH Mortgage reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Em de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Em
GetHuman:~Em: ¿puede decirles a nuestros otros PHH Mortgage clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Em:Yes I can. Era evening, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con PHH Mortgage y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente PHH Mortgage describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Em una lista de PHH Mortgage problemas comunes)
~Em:"Eligibility question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Em del servicio al cliente PHH Mortgage
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes PHH Mortgage de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Em:After a number of frustrating and ultimately futile attempts to get through to PHH after receiving two recorded and garbled or cut off messages from them, this number took me right to a very helpful customer service rep. I didn't hit * though* I just chose the appropriate number for my questions and that worked just fine.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a PHH Mortgage. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema PHH Mortgage?
~Em:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Em:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de PHH Mortgage para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Em:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros PHH Mortgage clientes?
~Em:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para PHH Mortgage para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Em tomadas de su PHH Mortgage problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.