Overstockdeals.com: "NEVER buy large items from this company. I wor...
Una Overstockdeals.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~kristie24b de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~kristie24b
GetHuman:~kristie24b: ¿puede decirles a nuestros otros Overstockdeals.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~kristie24b:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Overstockdeals.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Overstockdeals.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~kristie24b una lista de Overstockdeals.com problemas comunes)
~kristie24b:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~kristie24b del servicio al cliente Overstockdeals.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Overstockdeals.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~kristie24b:"NEVER buy large items from this company. I work for a contracting company and placed an order of well over $*,*** with them. The item was shipped by UPS even though it said "not for parcel shipment" on the package. The item could then not leave the UPS site because it exceeded their weight limit. When I called customer service, I couldn't get anyone on the phone. I left TWO voicemails, sent TWO e-mails through the live chat and still didn't get a response. Our company had to pay two different truckers to pick the shipment up from UPS. When I finally got in contact with someone at Overstockdeals, they basically told me to go *****. They told me that since I didn't get confirmation from them first to go pick the item up from UPS, there was nothing I could do. IF THEY ANSWERED THEIR PHONE OR RETURNED MY PHONE CALLS*MESSAGES, I WOULD'VE HAD AN ANSWER! Now my company is out $**** because of their HORRIBLE service. I mentioned the ***% satisfaction guarantee and the lady laughed at me. Don'
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Overstockdeals.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Overstockdeals.com?
~kristie24b:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~kristie24b:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Overstockdeals.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~kristie24b:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Overstockdeals.com clientes?
~kristie24b:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Overstockdeals.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~kristie24b tomadas de su Overstockdeals.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.