Overstock.com: Still did not have answers about my loveseat...
Una Overstock.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~socal sandy de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~socal sandy
GetHuman:~socal sandy: ¿puede decirles a nuestros otros Overstock.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~socal sandy:Sure. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Overstock.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Overstock.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~socal sandy una lista de Overstock.com problemas comunes)
~socal sandy:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~socal sandy del servicio al cliente Overstock.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Overstock.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~socal sandy:Still did not have answers about my loveseat . They shipped wrong loveseat and waiting another month and still no loveseat. They would not expedite the loveseat shipping.it's holding up the stair rail being put back in and new wallpaper on the staircase. I have a wedding at my house on sept * and need to get the contractors in. They promised me it would be in at the local delivery agent between august ** to **th. Today is august **th and the customer service agent promised me a call back yesterday. I had to call again today and she had someone else communicate with me on the phone. I was promised another call tommorrow! I paid for this in mid June for around $****.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Overstock.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Overstock.com?
~socal sandy:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~socal sandy:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Overstock.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~socal sandy:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Overstock.com clientes?
~socal sandy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Overstock.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~socal sandy tomadas de su Overstock.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.