Otterbox: I almost write a nasty review about the case un...
Una Otterbox reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~EH-ontario de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~EH-ontario
GetHuman:~EH-ontario: ¿puede decirles a nuestros otros Otterbox clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~EH-ontario:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Otterbox y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Otterbox describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~EH-ontario una lista de Otterbox problemas comunes)
~EH-ontario:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~EH-ontario del servicio al cliente Otterbox
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Otterbox de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~EH-ontario:I almost write a nasty review about the case until I found this website. I called them,*Very nice, helpful and responsive reps. I wish the CS of all the phone provider are like Otterbox:) And they are able to see the pictures within a minute after I uploaded (when I called them back to confirm). My replacement is on the way. Will purchase otterbox again in future!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Otterbox. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Otterbox?
~EH-ontario:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~EH-ontario:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Otterbox para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~EH-ontario:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Otterbox clientes?
~EH-ontario:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Otterbox para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~EH-ontario tomadas de su Otterbox problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.