Otterbox: Christmas shoping for my son and, I needed to k...
Una Otterbox reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Becca de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~Becca
GetHuman:~Becca: ¿puede decirles a nuestros otros Otterbox clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Becca:Yes I can. Era morning, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Otterbox y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Otterbox describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Becca una lista de Otterbox problemas comunes)
~Becca:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Becca del servicio al cliente Otterbox
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Otterbox de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Becca:Christmas shoping for my son and, I needed to know which otterbox would fit my son's phone.The phone attendant gave me specifics to find out about the phone so I could order the correct otterbox.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Otterbox. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Otterbox?
~Becca:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Becca:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Otterbox para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Becca:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Otterbox clientes?
~Becca:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Otterbox para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Becca tomadas de su Otterbox problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.