Orbitz: Terrible! My trip itinerary showed that my sea...
Una Orbitz reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mel47 de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~mel47
GetHuman:~mel47: ¿puede decirles a nuestros otros Orbitz clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mel47:Yup. Era afternoon, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Orbitz y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Orbitz describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mel47 una lista de Orbitz problemas comunes)
~mel47:"Find Itinerary" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mel47 del servicio al cliente Orbitz
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Orbitz de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mel47:Terrible! My trip itinerary showed that my seats were confirmed, however the airline said I didn't have any seating assignment. My flight is * days away and I don't have the aisle seats I need due to a leg injury. There is nothing they can do and it was basically my responsibility to check with the airlines, even though Orbitz website said everything is confirmed - I'm beginning to wonder if my flight is even confirmed. Will never use their service again except to check out flight times and prices, then will call airline myself.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Orbitz. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Orbitz?
~mel47:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mel47:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Orbitz para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mel47:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Orbitz clientes?
~mel47:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Orbitz para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mel47 tomadas de su Orbitz problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.