Orbitz: Started out horribly...after ** minutes on hold...
Una Orbitz reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~SignorinaM de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~SignorinaM
GetHuman:~SignorinaM: ¿puede decirles a nuestros otros Orbitz clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~SignorinaM:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Orbitz y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Orbitz describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~SignorinaM una lista de Orbitz problemas comunes)
~SignorinaM:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~SignorinaM del servicio al cliente Orbitz
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Orbitz de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~SignorinaM:Started out horribly...after ** minutes on hold, it HUNG UP on me! On the second call I tried saying "customer service" but it wouldn't let me....after ** min got thru and she fixed my problem (flip-flopped connecting flights) by calling the airline while I was on hold and gave me additional cs numbers to call in the future. She said to call the International number or ***-***-**** for shorter wait times. Good luck!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Orbitz. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Orbitz?
~SignorinaM:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~SignorinaM:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Orbitz para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~SignorinaM:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Orbitz clientes?
~SignorinaM:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Orbitz para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~SignorinaM tomadas de su Orbitz problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.