Orbitz: I book a Motel in Edna TX back in April for mys...
Una Orbitz reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Brendon Braden de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Brendon Braden
GetHuman:~Brendon Braden: ¿puede decirles a nuestros otros Orbitz clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Brendon Braden:Sure. Era morning, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Orbitz y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Orbitz describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Brendon Braden una lista de Orbitz problemas comunes)
~Brendon Braden:"Make a Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Brendon Braden del servicio al cliente Orbitz
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Orbitz de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Brendon Braden:I book a Motel in Edna TX back in April for myself & Wife and another couple, the couple turned up * days before we arrive and had to use their credit card as noconfirmation had been received by the Motel, when I arrived after a *** mile drive the confirmation had been sent but no payments so expecting to be in my room I had to waitfor an hour before I could get into the room after sorting out the mess, I was not a happy camper, in the next * days I tryed to contact your office, you expect when you put money up front you expect things to be paid at the other end, and finally it would have been cheaper to book direct and less frustration, guess what I will not be doing in the future. You have my address BB
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Orbitz. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Orbitz?
~Brendon Braden:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Brendon Braden:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Orbitz para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Brendon Braden:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Orbitz clientes?
~Brendon Braden:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Orbitz para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Brendon Braden tomadas de su Orbitz problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.