Orange: Quick connection to a man with a strong non-Eng...
Una Orange reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Alyx Vance de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Alyx Vance
GetHuman:~Alyx Vance: ¿puede decirles a nuestros otros Orange clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Alyx Vance:Sure. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Orange y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Orange describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Alyx Vance una lista de Orange problemas comunes)
~Alyx Vance:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Alyx Vance del servicio al cliente Orange
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Orange de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Alyx Vance:Quick connection to a man with a strong non-English accent. He was very courteous, and I was just about able to understand everything to successfully get my phone number transferred. About ** seconds wait from phoning to speaking to a person. Thanks GetHuman!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Orange. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Orange?
~Alyx Vance:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Alyx Vance:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Orange para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Alyx Vance:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Orange clientes?
~Alyx Vance:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Orange para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Alyx Vance tomadas de su Orange problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.