Optus - Faults: Lovely friendly lady. Was glad to help me as we...
Una Optus - Faults reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ilox de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~ilox
GetHuman:~ilox: ¿puede decirles a nuestros otros Optus - Faults clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ilox:Yes. Era late at night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Optus - Faults y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Optus - Faults describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ilox una lista de Optus - Faults problemas comunes)
~ilox:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ilox del servicio al cliente Optus - Faults
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Optus - Faults de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ilox:Lovely friendly lady. Was glad to help me as we went back and forth with the line fault. Arranged phone diversion to my mobile till line fixed. Sent SMS's to confirm arrangements. Couldn't have done it better. Excellent service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Optus - Faults. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Optus - Faults?
~ilox:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ilox:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Optus - Faults para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ilox:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Optus - Faults clientes?
~ilox:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Optus - Faults para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ilox tomadas de su Optus - Faults problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.