Oprah Magazine: I spoke with Marvin ***** @ **:** am EST. I ha...
Una Oprah Magazine reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~RHG de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~RHG
GetHuman:~RHG: ¿puede decirles a nuestros otros Oprah Magazine clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~RHG:Yup. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Oprah Magazine y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Oprah Magazine describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~RHG una lista de Oprah Magazine problemas comunes)
~RHG:"Cancel my subscription" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~RHG del servicio al cliente Oprah Magazine
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Oprah Magazine de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~RHG:I spoke with Marvin ***** @ **:** am EST. I had to keep repeating myself. He did not understand. Told me if I wasn't happy I could cancel my subscription. I was kind and confused. I said at the start I was getting ready to add the PREMIER MEMBERSHIP. Why ask me if I'm happy and then say the only option is to cancel membership when I've not been receiving magazine that I pay for and it's an ongoing issue. Then receiving a notice that my subscription is expiring when it's paid up until ****. I've sent numerous emails and haven't had any response. I'm a bit in shock actually.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Oprah Magazine. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Oprah Magazine?
~RHG:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~RHG:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Oprah Magazine para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~RHG:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Oprah Magazine clientes?
~RHG:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Oprah Magazine para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~RHG tomadas de su Oprah Magazine problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.