OnStar: called * x on Monday--was told computers were d...
Una OnStar reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-296857 de noviembre 9º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-296857
GetHuman:GetHuman-296857: ¿puede decirles a nuestros otros OnStar clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-296857:Yeah. Era morning, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con OnStar y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente OnStar describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-296857 una lista de OnStar problemas comunes)
GetHuman-296857:"Locked Out of Vehicle" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-296857 del servicio al cliente OnStar
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes OnStar de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-296857:called * x on Monday--was told computers were down-they would call me back within * hours-still no phone call * days later--cant through on the *** *--sold my car & need to cancel service
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a OnStar. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema OnStar?
GetHuman-296857:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-296857:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de OnStar para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-296857:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros OnStar clientes?
GetHuman-296857:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para OnStar para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-296857 tomadas de su OnStar problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.