OnStar: Rather than fixing my turn-by-turn, they deacti...
Una OnStar reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-200389 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-200389
GetHuman:GetHuman-200389: ¿puede decirles a nuestros otros OnStar clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-200389:Yes. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con OnStar y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente OnStar describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-200389 una lista de OnStar problemas comunes)
GetHuman-200389:"Loyalty program" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-200389 del servicio al cliente OnStar
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes OnStar de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-200389:Rather than fixing my turn-by-turn, they deactivated my account-yet continue to charge my account! I have been hung-up on * times. Very dissatisfied, would not recommend to anyone.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a OnStar. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema OnStar?
GetHuman-200389:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-200389:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de OnStar para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-200389:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros OnStar clientes?
GetHuman-200389:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para OnStar para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-200389 tomadas de su OnStar problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.