OnStar: My niece who lives next door to me showed up at...
Una OnStar reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~rrizzo5607 de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~rrizzo5607
GetHuman:~rrizzo5607: ¿puede decirles a nuestros otros OnStar clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~rrizzo5607:Yeah. Era afternoon, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con OnStar y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente OnStar describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~rrizzo5607 una lista de OnStar problemas comunes)
~rrizzo5607:"Special Assistance" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~rrizzo5607 del servicio al cliente OnStar
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes OnStar de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~rrizzo5607:My niece who lives next door to me showed up at my door this morning panicked because her ** month old son locked himself in the car. I called AAA and while waiting for them (it took them over ** min) I looked at the back of her car and realized it was a Chevy and she may have onstar. She said she thought she might but the car was new and she totally forgot about it. She called onstar and the door was opened within a minute. So impressed!!!! Who needs AAA...oh I do...thinking about getting a car equipped with onstar. Thanks...her ** month old was totally hysterical by the time we realized we should call onstar.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a OnStar. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema OnStar?
~rrizzo5607:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~rrizzo5607:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de OnStar para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~rrizzo5607:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros OnStar clientes?
~rrizzo5607:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para OnStar para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~rrizzo5607 tomadas de su OnStar problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.