Ocwen: yevo como dos dia keriendome contactar con un r...
Una Ocwen reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~miami florida de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~miami florida
GetHuman:~miami florida: ¿puede decirles a nuestros otros Ocwen clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~miami florida:Yup. Era middle of the night, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ocwen y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ocwen describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~miami florida una lista de Ocwen problemas comunes)
~miami florida:"Eligibility question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~miami florida del servicio al cliente Ocwen
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ocwen de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~miami florida:yevo como dos dia keriendome contactar con un representate me contesto uno me dijo q esperara y luego me dejo con el correo de voz y dejo mensajes y nunka contestan ya que nos estan ayudanodo hacer arreglos con nuestras casas devemos comunicarnos pero si nunkan contestan e marcado los dos numeros de servicio al cliente y con ninguno se puede comunicar y cuando contestan le dicen a uno espere y luego lo mandan al correo de voz muchas gracia espero mejoren el servicio al cliente
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ocwen. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ocwen?
~miami florida:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~miami florida:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ocwen para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~miami florida:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ocwen clientes?
~miami florida:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ocwen para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~miami florida tomadas de su Ocwen problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.