Ocwen: No response, after entering my loan info, it se...
Una Ocwen reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Argh! de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Argh!
GetHuman:~Argh!: ¿puede decirles a nuestros otros Ocwen clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Argh!:Yup. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ocwen y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ocwen describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Argh! una lista de Ocwen problemas comunes)
~Argh!:"Update Account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Argh! del servicio al cliente Ocwen
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ocwen de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Argh!:No response, after entering my loan info, it sends me to music for *-** minutes then disconnects. This has happened to me more than ** times. I hate OCWEN!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ocwen. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ocwen?
~Argh!:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Argh!:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ocwen para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Argh!:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ocwen clientes?
~Argh!:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ocwen para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Argh! tomadas de su Ocwen problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.