Ocwen: Horrible customer service. They don't care...d...
Una Ocwen reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anonymous - afraid of more con de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~anonymous - afraid of more con
GetHuman:~anonymous - afraid of more con: ¿puede decirles a nuestros otros Ocwen clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anonymous - afraid of more con:Sure. Era middle of the night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ocwen y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ocwen describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anonymous - afraid of more con una lista de Ocwen problemas comunes)
~anonymous - afraid of more con:"Extension" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anonymous - afraid of more con del servicio al cliente Ocwen
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ocwen de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anonymous - afraid of more con:Horrible customer service. They don't care...don't want to hear what you say...they just repeat their policy which is ridiculous!!! If you may your mortgage payment on the **th, you rack up late charges even if your Note says you have until the **th. Their excuse...they take that long to post it. So the charge is yours!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ocwen. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ocwen?
~anonymous - afraid of more con:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anonymous - afraid of more con:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ocwen para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anonymous - afraid of more con:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ocwen clientes?
~anonymous - afraid of more con:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ocwen para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anonymous - afraid of more con tomadas de su Ocwen problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.