O2 Mobile: my partner went into one of your shops at the g...
Una O2 Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~bell de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de ~bell
GetHuman:~bell: ¿puede decirles a nuestros otros O2 Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~bell:Yes. Era late at night, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con O2 Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente O2 Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~bell una lista de O2 Mobile problemas comunes)
~bell:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~bell del servicio al cliente O2 Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes O2 Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~bell:my partner went into one of your shops at the gallaries in washington and told him there was nothing they could do for him so we contacted you by phone within five minutes my problem was solved we needed a puk numberthe girl on the phone was so nice and had patience while i explained my problem within five minutes we were back on line thats what i call service excellent
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a O2 Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema O2 Mobile?
~bell:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~bell:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de O2 Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~bell:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros O2 Mobile clientes?
~bell:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para O2 Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~bell tomadas de su O2 Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.
O2 Mobile
4.25 de 5 estrellas | 3 opiniones
Revisión de ~bell O2 Mobile
Dificultad para encontrar ayuda
4 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
5 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
5 de 5 estrellas
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