NutriBullet: I have waited for customer service, AND I have...
Una NutriBullet reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Susan de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Susan
GetHuman:~Susan: ¿puede decirles a nuestros otros NutriBullet clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Susan:Yes. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NutriBullet y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NutriBullet describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Susan una lista de NutriBullet problemas comunes)
~Susan:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Susan del servicio al cliente NutriBullet
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NutriBullet de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Susan:I have waited for customer service, AND I have also left my number for a call back TWICE. I am still waiting. I have spent over * hour trying to get a replacement for the DEFECTIVE replacement sent to me. I had to take photos, then I had to actually go to a FED EX office. Now I have to wait on the phone again to give the company my FEDEX tracking number before they will replace the defective item sent to me!!! Horrible customer service and worse policies.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NutriBullet. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NutriBullet?
~Susan:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Susan:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NutriBullet para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Susan:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NutriBullet clientes?
~Susan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NutriBullet para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Susan tomadas de su NutriBullet problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.