Norton AntiVirus: I couldn't install Internet security, a rep sai...
Una Norton AntiVirus reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-236439 de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-236439
GetHuman:GetHuman-236439: ¿puede decirles a nuestros otros Norton AntiVirus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-236439:Yes. Era middle of the night, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Norton AntiVirus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Norton AntiVirus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-236439 una lista de Norton AntiVirus problemas comunes)
GetHuman-236439:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-236439 del servicio al cliente Norton AntiVirus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Norton AntiVirus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-236439:I couldn't install Internet security, a rep said I have a virus and it was $**, to remove it. Aha I said I purchased the virus removal when I bought my software. Oh thats true but you can't install your program so that is another $**. Then went on hold for ** minutes and disconnected. This is ridiculous. My company can find a better product.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Norton AntiVirus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Norton AntiVirus?
GetHuman-236439:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-236439:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Norton AntiVirus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-236439:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Norton AntiVirus clientes?
GetHuman-236439:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Norton AntiVirus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-236439 tomadas de su Norton AntiVirus problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.