Norton AntiVirus: After holding for ** mins I was then transferre...
Una Norton AntiVirus reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-177735 de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-177735
GetHuman:GetHuman-177735: ¿puede decirles a nuestros otros Norton AntiVirus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-177735:Yes I can. Era afternoon, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Norton AntiVirus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Norton AntiVirus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-177735 una lista de Norton AntiVirus problemas comunes)
GetHuman-177735:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-177735 del servicio al cliente Norton AntiVirus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Norton AntiVirus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-177735:After holding for ** mins I was then transferred over to another hold that started the whole beginning options. I waited ** more minutes before hanging up. I never got to talk to customer service about my issue with a charge to my credit card that I did not do for the automatic update that I could also not get on my computer if I wanted.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Norton AntiVirus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Norton AntiVirus?
GetHuman-177735:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-177735:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Norton AntiVirus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-177735:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Norton AntiVirus clientes?
GetHuman-177735:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Norton AntiVirus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-177735 tomadas de su Norton AntiVirus problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.