North Carolina Department of Revenue: I called repeatedly trying to get info and form...
Una North Carolina Department of Revenue reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~stressed de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~stressed
GetHuman:~stressed: ¿puede decirles a nuestros otros North Carolina Department of Revenue clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~stressed:Yes I can. Era morning, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con North Carolina Department of Revenue y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente North Carolina Department of Revenue describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~stressed una lista de North Carolina Department of Revenue problemas comunes)
~stressed:"Refund status" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~stressed del servicio al cliente North Carolina Department of Revenue
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes North Carolina Department of Revenue de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~stressed:I called repeatedly trying to get info and forms to file for **** and ****. I was told I needed D*** and Schedule S. I was not sent all the forms I needed. I called back repeatedly, and was sent a d*** with a sticky note attached that said the **** schedule S form was not available. So, I called back again. When you call and ask for forms they want your ssn. The form woman then informed me that it was noted that I had not filed returns for **** and ****. I was not required to file because my income was below the filing requirement amount. She said that I should look for the returns and send them in, and that if I could not find them, to talk to someone in "Level *" and they would "help me to complete the returns." Turns out that I was not required to file for **** and ****, either. I sent them a letter with some info to explain and to help verify that. There is an initiative that the NCDOR is utilizing that I believe is called the IRMF, that has as it's objective, the filing of all u
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a North Carolina Department of Revenue. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema North Carolina Department of Revenue?
~stressed:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~stressed:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de North Carolina Department of Revenue para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~stressed:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros North Carolina Department of Revenue clientes?
~stressed:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para North Carolina Department of Revenue para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~stressed tomadas de su North Carolina Department of Revenue problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.