Nordstrom: unhappy with you choice to discontinue Ivanka's items
Una Nordstrom reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-tmangapo de diciembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-tmangapo
GetHuman:GetHuman-tmangapo: ¿puede decirles a nuestros otros Nordstrom clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-tmangapo:Yes I can. Era middle of the night, el diciembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Nordstrom y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Nordstrom describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-tmangapo una lista de Nordstrom problemas comunes)
GetHuman-tmangapo:"Contact customer support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-tmangapo del servicio al cliente Nordstrom
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Nordstrom de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-tmangapo:unhappy with you choice to discontinue Ivanka's items
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 12/03/17?
GetHuman-tmangapo:I am so very disappointed in Nordstrom. This is totally political as some other stores are doing the same through political pressure. You don't have the balls to stand up to people and do what is right. She has done nothing wrong so why take it out on her. I am so very, very, very disappointed in Nordstrom's decision. Politics should stay out of your business. I don't believe you when you say it is not political as it is because you are getting pressure from outside political people and you caved. Shame on you.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Nordstrom. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Nordstrom?
GetHuman-tmangapo:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-tmangapo:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Nordstrom para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-tmangapo:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Nordstrom clientes?
GetHuman-tmangapo:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Nordstrom para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-tmangapo tomadas de su Nordstrom problema de servicio al cliente que ocurrió en diciembre 3º, 2017.