Nordstrom: ordered something on line yesterday and I tried...
Una Nordstrom reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~avery de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~avery
GetHuman:~avery: ¿puede decirles a nuestros otros Nordstrom clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~avery:Yeah. Era afternoon, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Nordstrom y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Nordstrom describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~avery una lista de Nordstrom problemas comunes)
~avery:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~avery del servicio al cliente Nordstrom
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Nordstrom de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~avery:ordered something on line yesterday and I tried to cancel the order, however it was already processed and I was too late to cancel....
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Nordstrom. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Nordstrom?
~avery:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~avery:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Nordstrom para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~avery:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Nordstrom clientes?
~avery:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Nordstrom para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~avery tomadas de su Nordstrom problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.