Nissan USA: I called to ask if it is nissans policy to let...
Una Nissan USA reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~pissedinseymour de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~pissedinseymour
GetHuman:~pissedinseymour: ¿puede decirles a nuestros otros Nissan USA clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~pissedinseymour:Sure. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Nissan USA y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Nissan USA describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~pissedinseymour una lista de Nissan USA problemas comunes)
~pissedinseymour:"Cancel booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~pissedinseymour del servicio al cliente Nissan USA
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Nissan USA de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~pissedinseymour:I called to ask if it is nissans policy to let a warehouse have discretion on who they ship parts to. I told them not to call the dealership that was ordering the part but call the dealership that told me that the warehouse in Chicago would not ship parts sometimes without reason making customers wait a week or more for the part they need. I can not believe the complete incompetence of your people and how they think opps sorry for the mistake and your irritation and how they understand my concerns and yet they did call the dealership that gave me the information or the warehouse in question and how they did not think that this was going on like they knew without investigating the concern. and how their going to close the case was anything else they could help me with. if this is how you treat your customers then you just lost one for I will not buy another Nissan. if you would like to explain to me your employees complete mishandling of this you can call me at ***-***-****. I would lik
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Nissan USA. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Nissan USA?
~pissedinseymour:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~pissedinseymour:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Nissan USA para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~pissedinseymour:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Nissan USA clientes?
~pissedinseymour:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Nissan USA para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~pissedinseymour tomadas de su Nissan USA problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.