Nissan USA: I called and reached Jennifer and was given a c...
Una Nissan USA reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sentra de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~sentra
GetHuman:~sentra: ¿puede decirles a nuestros otros Nissan USA clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sentra:Sure. Era evening, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Nissan USA y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Nissan USA describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sentra una lista de Nissan USA problemas comunes)
~sentra:"Loyalty program" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sentra del servicio al cliente Nissan USA
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Nissan USA de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sentra:I called and reached Jennifer and was given a case number. I have tried several times a day to reach her and have left severao messages every day for the past * days without getting a call back. The operators tell you that Jennifer will call you back before the end of the day and this is a lie! Also the operators who answer the phone are in the Phillipines and their English is not understandable for the majority of the coversation. The operators brush you off and put you back into voice mail. This has taken too much time out of my work schedule and I still have not gotten my case resolved afte an week and a half. This is so frustrating that I will never buy another Nossan because of the non-customer service and run-around.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Nissan USA. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Nissan USA?
~sentra:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sentra:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Nissan USA para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sentra:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Nissan USA clientes?
~sentra:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Nissan USA para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sentra tomadas de su Nissan USA problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.