Nissan USA: Although I didn't usually have to wait long for...
Una Nissan USA reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~not happy with nissan de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~not happy with nissan
GetHuman:~not happy with nissan: ¿puede decirles a nuestros otros Nissan USA clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~not happy with nissan:Sure. Era late at night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Nissan USA y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Nissan USA describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~not happy with nissan una lista de Nissan USA problemas comunes)
~not happy with nissan:"Insurance claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~not happy with nissan del servicio al cliente Nissan USA
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Nissan USA de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~not happy with nissan:Although I didn't usually have to wait long for a real person, the customer service rep that was put over my case was rude, couldn't seem to remember what was going on with my case from one phone call to the next, uaually did not call back when he said he would, couldn't seem to understand what was going on with my vehicle, and even told me it was MY fault that my brand new **** Nissan Versa was leaking transmission fluid on my driveway because I should have parked it on the side of the road or in my yard while I waited for the dealership to tell me when I could bring it back in (which was almost * weeks after they diagnosised the leak). The road I live on doesn't have a "side" and I didn't want it getting stuck in the yard since it has been so raining. By the way, this car had to have a new transmission put in it after * months, a new leak was discovered after about * months, and now at ** months, it has another transmission leak.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Nissan USA. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Nissan USA?
~not happy with nissan:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~not happy with nissan:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Nissan USA para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~not happy with nissan:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Nissan USA clientes?
~not happy with nissan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Nissan USA para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~not happy with nissan tomadas de su Nissan USA problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.