NikeStore.com: After waiting for ** minutes for a representati...
Una NikeStore.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~grnize09 de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~grnize09
GetHuman:~grnize09: ¿puede decirles a nuestros otros NikeStore.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~grnize09:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NikeStore.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NikeStore.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~grnize09 una lista de NikeStore.com problemas comunes)
~grnize09:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~grnize09 del servicio al cliente NikeStore.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NikeStore.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~grnize09:After waiting for ** minutes for a representative, the information the rep was providing me with was inaccurate (telling me my item had shipped when I hadn't received a shipment notice, tracking number, and ** business days later, they hadn't charged me yet!). The quality of phone conversation was muffled and I could barely understand the representative. It gets better...after an additional ** minutes of trying to get to the bottom of the problem, I WAS DISCONNECTED! For such a large franchise, the customer service today was a disgrace!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NikeStore.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NikeStore.com?
~grnize09:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~grnize09:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NikeStore.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~grnize09:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NikeStore.com clientes?
~grnize09:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NikeStore.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~grnize09 tomadas de su NikeStore.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.
NikeStore.com
4.00 de 5 estrellas | 8 opiniones
Revisión de ~grnize09 NikeStore.com
Dificultad para encontrar ayuda
5 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
5 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
5 de 5 estrellas
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