I received a letter from NICOR about my request...
Una Nicor reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dismayed de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de ~dismayed
GetHuman:~dismayed: ¿puede decirles a nuestros otros Nicor clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dismayed:Sure. Era late at night, el octubre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Nicor y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Nicor describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dismayed una lista de Nicor problemas comunes)
~dismayed:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dismayed del servicio al cliente Nicor
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Nicor de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dismayed:I received a letter from NICOR about my request to start service. It turned out to be an infomercial. I was threatened that if I didn't sign up for their "Gas Line Comfort Guard" that I could be left without gas service for * to ** days. If a NICOR representative responded to a perceived gas leak they would turn off the gas at the meter and leave. After I had repairs effected I would have to wait for an appointment to restore service. This is not making for better safety and my house may freeze if someone called in a gas smell.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Nicor. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Nicor?
~dismayed:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dismayed:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Nicor para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dismayed:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Nicor clientes?
~dismayed:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Nicor para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dismayed tomadas de su Nicor problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 23º, 2017.