Newegg: Voice prompt said wait would be "** to ** minut...
Una Newegg reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-366006 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-366006
GetHuman:GetHuman-366006: ¿puede decirles a nuestros otros Newegg clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-366006:Sure. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Newegg y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Newegg describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-366006 una lista de Newegg problemas comunes)
GetHuman-366006:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-366006 del servicio al cliente Newegg
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Newegg de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-366006:Voice prompt said wait would be "** to ** minutes". Regardless of whether they have you sit on hold or "call you back when it's your turn" this is atrocious.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Newegg. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Newegg?
GetHuman-366006:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-366006:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Newegg para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-366006:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Newegg clientes?
GetHuman-366006:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Newegg para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-366006 tomadas de su Newegg problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.