I returned a HD for credit and NewEgg is making...
Una Newegg reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Robert de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Robert
GetHuman:~Robert: ¿puede decirles a nuestros otros Newegg clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Robert:Yes I can. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Newegg y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Newegg describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Robert una lista de Newegg problemas comunes)
~Robert:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Robert del servicio al cliente Newegg
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Newegg de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Robert:I returned a HD for credit and NewEgg is making me crazy sending countless emails about credit being given and simultaenously a replacement is being shipped. This is a badly run organization and I would avoid dealing with them unless you want to spend hours on the phone.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Newegg. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Newegg?
~Robert:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Robert:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Newegg para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Robert:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Newegg clientes?
~Robert:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Newegg para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Robert tomadas de su Newegg problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.