Newark Star Ledger: *nd day in a row, no delivery. On h old for...
Una Newark Star Ledger reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~rose de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~rose
GetHuman:~rose: ¿puede decirles a nuestros otros Newark Star Ledger clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~rose:Sure. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Newark Star Ledger y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Newark Star Ledger describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~rose una lista de Newark Star Ledger problemas comunes)
~rose:"Delivery problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~rose del servicio al cliente Newark Star Ledger
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Newark Star Ledger de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~rose:*nd day in a row, no delivery. On h old for ** min. for delivery problem. While on hold on land line, used cell phone and could not get thru - tried that *x. Ongoing problem for past * yrs. Nobody cares. Nobody fixes problem. Nobody answers. I am disgusted and want my money back, but I can't even reach anyone. This newspaper deserves to fail. Without customers, they are nothing.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Newark Star Ledger. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Newark Star Ledger?
~rose:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~rose:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Newark Star Ledger para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~rose:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Newark Star Ledger clientes?
~rose:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Newark Star Ledger para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~rose tomadas de su Newark Star Ledger problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.