New York State Health Insurance Program: Can't reach a person - "all operators are busy...
Una New York State Health Insurance Program reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Disgruntled retiree de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Disgruntled retiree
GetHuman:~Disgruntled retiree: ¿puede decirles a nuestros otros New York State Health Insurance Program clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Disgruntled retiree:Sure. Era middle of the night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con New York State Health Insurance Program y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente New York State Health Insurance Program describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Disgruntled retiree una lista de New York State Health Insurance Program problemas comunes)
~Disgruntled retiree:"Renew coverage" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Disgruntled retiree del servicio al cliente New York State Health Insurance Program
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes New York State Health Insurance Program de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Disgruntled retiree:Can't reach a person - "all operators are busy, call back" is the constant response. Additionally they announce closures for employee office parties!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a New York State Health Insurance Program. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema New York State Health Insurance Program?
~Disgruntled retiree:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Disgruntled retiree:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de New York State Health Insurance Program para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Disgruntled retiree:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros New York State Health Insurance Program clientes?
~Disgruntled retiree:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para New York State Health Insurance Program para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Disgruntled retiree tomadas de su New York State Health Insurance Program problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.
New York State Health Insurance Program
1.00 de 5 estrellas | 1 opiniones
Revisión de ~Disgruntled retiree New York State Health Insurance Program
Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
4 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
3 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas
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