New York Department of Labor - Unemployment: I followed the instructions and the automated v...
Una New York Department of Labor - Unemployment reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~TechComReese de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~TechComReese
GetHuman:~TechComReese: ¿puede decirles a nuestros otros New York Department of Labor - Unemployment clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~TechComReese:Yeah. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con New York Department of Labor - Unemployment y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente New York Department of Labor - Unemployment describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~TechComReese una lista de New York Department of Labor - Unemployment problemas comunes)
~TechComReese:"Make a claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~TechComReese del servicio al cliente New York Department of Labor - Unemployment
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes New York Department of Labor - Unemployment de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~TechComReese:I followed the instructions and the automated voice said that all reps are unavailable at this time. Then it says that I can arrange to have them call me back a little later. "Okay" I thought, "let's do that". So I enter the time I'd like them to call me back, it says "the time you've chosen is not available. If you would like to hear our next available times, press *". "Okay" I thought, "let's hear those". They offered me a time slot not which would be long after the one I had asked for, I clicked it, and it said "that timeslot is NOT available".**Ummm... it just said that this was one of the AVAILABLE timeslots, and now it's throwing this at me? So I try for the next one, same thing, and then the one after that and, here's the best part... it said "you have reached the maximum number of attempts. Goodbye! *click*!"*...*...*Yes, that is exactly what it, what the robot said!*The only words I could muster at this point were "ARE YOU SERIOUS!?"
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a New York Department of Labor - Unemployment. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema New York Department of Labor - Unemployment?
~TechComReese:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~TechComReese:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de New York Department of Labor - Unemployment para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~TechComReese:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros New York Department of Labor - Unemployment clientes?
~TechComReese:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para New York Department of Labor - Unemployment para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~TechComReese tomadas de su New York Department of Labor - Unemployment problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.