Nestle: NOT live human. Recording only. Nesquick only...
Una Nestle reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~US Mom de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~US Mom
GetHuman:~US Mom: ¿puede decirles a nuestros otros Nestle clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~US Mom:Sure. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Nestle y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Nestle describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~US Mom una lista de Nestle problemas comunes)
~US Mom:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~US Mom del servicio al cliente Nestle
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Nestle de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~US Mom:NOT live human. Recording only. Nesquick only. Number on Juicy Juice box was the same. Made in CHINA??? Rotten juice inside package. No human at CS number. Had to provide all contact info online. NOT customer service for sure. It's a Clark Howard moment.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Nestle. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Nestle?
~US Mom:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~US Mom:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Nestle para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~US Mom:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Nestle clientes?
~US Mom:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Nestle para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~US Mom tomadas de su Nestle problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.
Nestle
1.00 de 5 estrellas | 5 opiniones
Revisión de ~US Mom Nestle
Dificultad para encontrar ayuda
2 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
3 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
4 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas
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cnady