Neighborhood Health Plan: this insurance co promises the world in terms o...
Una Neighborhood Health Plan reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-300935 de octubre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-300935
GetHuman:GetHuman-300935: ¿puede decirles a nuestros otros Neighborhood Health Plan clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-300935:Yes I can. Era afternoon, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Neighborhood Health Plan y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Neighborhood Health Plan describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-300935 una lista de Neighborhood Health Plan problemas comunes)
GetHuman-300935:"Get insurance" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-300935 del servicio al cliente Neighborhood Health Plan
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Neighborhood Health Plan de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-300935:this insurance co promises the world in terms of access. In real life that is hardly the case. None of the specialists I've worked with over the years on on this plan. At enrollment time I discussed this with the sales rep and was told that NHP is always trying to get new specialists, and I should just enroll and get my specialists on NHP's provider list.**What they sold me was a very different product. Time and again, I try to see one of my providers, only to find out they have left the network. When I ask my providers why this is, they state they lost so much money trying to get re-imbursment from NHP, and got such a low service rate that they HAD to leave the NHP network to remain solvent. **for just one example, I've been jumping through hoops for about * months now. I've had to ask both my PCP and my provider to do the same just to get an out-of -network approval for a service no other provider in my area offers. All i I get is more frustration and nickel and diming from N
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Neighborhood Health Plan. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Neighborhood Health Plan?
GetHuman-300935:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-300935:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Neighborhood Health Plan para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-300935:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Neighborhood Health Plan clientes?
GetHuman-300935:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Neighborhood Health Plan para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-300935 tomadas de su Neighborhood Health Plan problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.
Neighborhood Health Plan
5.00 de 5 estrellas | 3 opiniones
Revisión de GetHuman-300935 Neighborhood Health Plan
Dificultad para encontrar ayuda
5 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
5 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
5 de 5 estrellas
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