Neato.com: They answered my question the same day, even th...
Una Neato.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~aclezotte de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~aclezotte
GetHuman:~aclezotte: ¿puede decirles a nuestros otros Neato.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~aclezotte:Sure. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Neato.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Neato.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~aclezotte una lista de Neato.com problemas comunes)
~aclezotte:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~aclezotte del servicio al cliente Neato.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Neato.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~aclezotte:They answered my question the same day, even though I emailed them on Thanksgiving. Their response fixed one of the two issues I had with the product, but they never responded about the second issue.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Neato.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Neato.com?
~aclezotte:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~aclezotte:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Neato.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~aclezotte:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Neato.com clientes?
~aclezotte:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Neato.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~aclezotte tomadas de su Neato.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.
Neato.com
3.00 de 5 estrellas | 3 opiniones
Revisión de ~aclezotte Neato.com
Dificultad para encontrar ayuda
4 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
3 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
2 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas
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