Navy Federal Credit Union: Horrible customer service. They act like the ph...
Una Navy Federal Credit Union reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~David K de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~David K
GetHuman:~David K: ¿puede decirles a nuestros otros Navy Federal Credit Union clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~David K:Yup. Era middle of the night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Navy Federal Credit Union y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Navy Federal Credit Union describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~David K una lista de Navy Federal Credit Union problemas comunes)
~David K:"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~David K del servicio al cliente Navy Federal Credit Union
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Navy Federal Credit Union de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~David K:Horrible customer service. They act like the phone numbers to reps and branchs are national secrets.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Navy Federal Credit Union. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Navy Federal Credit Union?
~David K:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~David K:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Navy Federal Credit Union para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~David K:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Navy Federal Credit Union clientes?
~David K:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Navy Federal Credit Union para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~David K tomadas de su Navy Federal Credit Union problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.