Nationwide: Investigated why I wasn't able to connect to my...
Una Nationwide reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Stuart T de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Stuart T
GetHuman:~Stuart T: ¿puede decirles a nuestros otros Nationwide clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Stuart T:Yes. Era late at night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Nationwide y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Nationwide describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Stuart T una lista de Nationwide problemas comunes)
~Stuart T:"Coverage question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Stuart T del servicio al cliente Nationwide
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Nationwide de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Stuart T:Investigated why I wasn't able to connect to my on line banking and rang me back within ** minutes with some ideas. (Non of which worked!) But they did try.**Ideas included try Chrome * Firefox, non wirelesss connection. Also used a different OS. so no idea why I wsas getting "We seem to have a problem"
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Nationwide. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Nationwide?
~Stuart T:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Stuart T:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Nationwide para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Stuart T:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Nationwide clientes?
~Stuart T:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Nationwide para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Stuart T tomadas de su Nationwide problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.
Nationwide
4.00 de 5 estrellas | 1 opiniones
Revisión de ~Stuart T Nationwide
Dificultad para encontrar ayuda
5 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
5 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
2 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
4 de 5 estrellas
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