Nationwide Insurance: Moved house in may,and still paying insurance f...
Una Nationwide Insurance reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~rita-wishart58@hotmail.co.uk de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de ~rita-wishart58@hotmail.co.uk
GetHuman:~rita-wishart58@hotmail.co.uk: ¿puede decirles a nuestros otros Nationwide Insurance clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~rita-wishart58@hotmail.co.uk:Yes I can. Era morning, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Nationwide Insurance y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Nationwide Insurance describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~rita-wishart58@hotmail.co.uk una lista de Nationwide Insurance problemas comunes)
~rita-wishart58@hotmail.co.uk:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~rita-wishart58@hotmail.co.uk del servicio al cliente Nationwide Insurance
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Nationwide Insurance de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~rita-wishart58@hotmail.co.uk:Moved house in may,and still paying insurance for old property * months later.Finally resolved through bank NOT NATIONWIDE!!! All promised ,returned phone calls never happened(names of people we dealt with documented and available)Then we submitted a claim in October re breach in chimney(We have never claimed previously) Dec * rd no reply so phoned nationwide and eventually ( with great stress) spoke to Supervisor, Phil Dayostino Who informed us secondary company (employed by nationwide)Wrote to us advising claim declined..Didn't happen and now up to Nationwide to prove !!! If you pay your hard earned cash to Nationwide. WHY !!! If you have had bad experience with Nationwide get in touch with me as want to highlight to press. Even your wait limits response in minutes , audits ??? They don't account for months or shame and name !!! Look forward to your reply but Not with much hope ??? Will then open up to the wider public as can't believe we the only people experiencing this
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Nationwide Insurance. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Nationwide Insurance?
~rita-wishart58@hotmail.co.uk:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~rita-wishart58@hotmail.co.uk:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Nationwide Insurance para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~rita-wishart58@hotmail.co.uk:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Nationwide Insurance clientes?
~rita-wishart58@hotmail.co.uk:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Nationwide Insurance para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~rita-wishart58@hotmail.co.uk tomadas de su Nationwide Insurance problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.