National Visa Center: NVC has the worst customer service ever. They a...
Una National Visa Center reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Sepehr de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Sepehr
GetHuman:~Sepehr: ¿puede decirles a nuestros otros National Visa Center clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Sepehr:Yes. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con National Visa Center y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente National Visa Center describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Sepehr una lista de National Visa Center problemas comunes)
~Sepehr:"Missing Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Sepehr del servicio al cliente National Visa Center
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes National Visa Center de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Sepehr:NVC has the worst customer service ever. They asked for the petitioner's birth certificate (mine) and I sent them the copy with the translation, along with a letter explaining that I left my country when I was a child and I do not have the original birth certificate. I sent them a copy of it that I had with the translation. A month later they emailed me that they need my original birth certificate. I kept calling them for * days (the line was busy) until finally tonight after being on hold for ** min, they answered just to say mail us the letter again and we'll respond in ** days!!! Unbelievable...
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a National Visa Center. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema National Visa Center?
~Sepehr:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Sepehr:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de National Visa Center para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Sepehr:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros National Visa Center clientes?
~Sepehr:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para National Visa Center para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Sepehr tomadas de su National Visa Center problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.