NationStar Mortgage: My loan just got transferred to them. So far th...
Una NationStar Mortgage reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Hb de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Hb
GetHuman:~Hb: ¿puede decirles a nuestros otros NationStar Mortgage clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Hb:Yes. Era afternoon, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NationStar Mortgage y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NationStar Mortgage describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Hb una lista de NationStar Mortgage problemas comunes)
~Hb:"Request a loan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Hb del servicio al cliente NationStar Mortgage
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NationStar Mortgage de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Hb:My loan just got transferred to them. So far they haven't treated me bad but their fees are ridiculous! My bank treated me so much better as far as fees. Going to try very hard to transfer or refinance my loan this year. People and companies are great until you owe them money. So lets see what happens when I get behide on a payment. That's when you know the truth about things!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NationStar Mortgage. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NationStar Mortgage?
~Hb:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Hb:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NationStar Mortgage para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Hb:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NationStar Mortgage clientes?
~Hb:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NationStar Mortgage para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Hb tomadas de su NationStar Mortgage problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.