NationStar Mortgage: I have received the contact information I was s...
Una NationStar Mortgage reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~concerned de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~concerned
GetHuman:~concerned: ¿puede decirles a nuestros otros NationStar Mortgage clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~concerned:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NationStar Mortgage y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NationStar Mortgage describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~concerned una lista de NationStar Mortgage problemas comunes)
~concerned:"Repayment question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~concerned del servicio al cliente NationStar Mortgage
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NationStar Mortgage de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~concerned:I have received the contact information I was searching for by talking to * different people who are employed by NationStar. I was transferred & given further contact *'s to get me to the individual with whom I needed to speak. I have left a detailed message for her to return my call. My advise: Be polite, be informed about your concern with the facts clearly presented to the person who answers your call. Treat people as you desire to be treated.*I do not yet have contact with person whom I need to speak to but have their voice mail and am awaiting a return response.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NationStar Mortgage. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NationStar Mortgage?
~concerned:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~concerned:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NationStar Mortgage para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~concerned:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NationStar Mortgage clientes?
~concerned:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NationStar Mortgage para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~concerned tomadas de su NationStar Mortgage problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.