NJ Unemployment: Horrible system. They screwed up my unemployeme...
Una NJ Unemployment reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Bob de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Bob
GetHuman:~Bob: ¿puede decirles a nuestros otros NJ Unemployment clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Bob:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NJ Unemployment y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NJ Unemployment describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Bob una lista de NJ Unemployment problemas comunes)
~Bob:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Bob del servicio al cliente NJ Unemployment
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NJ Unemployment de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Bob:Horrible system. They screwed up my unemployement, haven't been paid in * months and I've only been on unemployment for * months. You can only get through in the early morning, and its **% of the time a call back. Which will call you back then promptly hang up on you. Impossible to talk to a real person, but the *% of the time you can get through, its someone that doesn't know what they are doing and barely speaks English. Perfect example of a failed government system.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NJ Unemployment. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NJ Unemployment?
~Bob:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Bob:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NJ Unemployment para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Bob:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NJ Unemployment clientes?
~Bob:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NJ Unemployment para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Bob tomadas de su NJ Unemployment problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.