NHL Shop: Ordered jersey on ***** for my granddaughters C...
Una NHL Shop reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~LabMom de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~LabMom
GetHuman:~LabMom: ¿puede decirles a nuestros otros NHL Shop clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~LabMom:Yes I can. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NHL Shop y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NHL Shop describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~LabMom una lista de NHL Shop problemas comunes)
~LabMom:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~LabMom del servicio al cliente NHL Shop
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NHL Shop de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~LabMom:Ordered jersey on ***** for my granddaughters Christmas present. On ***** they charged my credit card. Never received email confirmation so I called on ***** checking on shipment status. Told me it had not left the warehouse, said would change shipping to overnight and I would have on the **th. On **th after UPS*FedEx had come, I called them again, this time I waited ** minutes and got hung up on. Called *****, said they would once again get shipment out immediately. On ***** I called checking - their warehouse was closed and my item was still not shipped. This was a present for a ** year old, it was not cheap and she had nothing to open from us. Whoever is running this online shopping store for the NHL should be fired immediately. This has been an horrible shopping experience!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NHL Shop. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NHL Shop?
~LabMom:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~LabMom:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NHL Shop para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~LabMom:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NHL Shop clientes?
~LabMom:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NHL Shop para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~LabMom tomadas de su NHL Shop problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.
NHL Shop
5.00 de 5 estrellas | 10 opiniones
Revisión de ~LabMom NHL Shop
Dificultad para encontrar ayuda
5 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
4 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
5 de 5 estrellas
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