NET 10: my phone was stolen so I deactivated it and try...
Una NET 10 reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~furrymonster de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~furrymonster
GetHuman:~furrymonster: ¿puede decirles a nuestros otros NET 10 clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~furrymonster:Yup. Era morning, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NET 10 y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NET 10 describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~furrymonster una lista de NET 10 problemas comunes)
~furrymonster:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~furrymonster del servicio al cliente NET 10
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NET 10 de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~furrymonster:my phone was stolen so I deactivated it and tryed to use my old phone, only to be told I needed a new sim card.Tryed to activate an HTC THUNDERBOLT on the BYOP program that was suposably compatable and wasn't.Got tired of waiting for my new sim card that net ** sent by snail mail and bought a new phone only to be told I've lost my phone * and the time left on my phone and The seven days that I had a n "activated" sim card.The only thing more agrivating than the poor custumer service at net ** was having some girl answering my phone for three days after it was deactivated and the customer rep pronounce "Oregon"
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NET 10. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NET 10?
~furrymonster:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~furrymonster:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NET 10 para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~furrymonster:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NET 10 clientes?
~furrymonster:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NET 10 para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~furrymonster tomadas de su NET 10 problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.