NET 10: My net ** phone stopped workings so I called cu...
Una NET 10 reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-279233 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-279233
GetHuman:GetHuman-279233: ¿puede decirles a nuestros otros NET 10 clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-279233:Yup. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NET 10 y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NET 10 describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-279233 una lista de NET 10 problemas comunes)
GetHuman-279233:"Cancel Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-279233 del servicio al cliente NET 10
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NET 10 de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-279233:My net ** phone stopped workings so I called customer service and was told I had to order a new phone and would keep the same number. After receiving the phone I called to activate and was on the line close to an hour. The phone became activated and not until I placed a call from the new phone was I aware that my number was changed. I was on the phone another hour to get my old number back and was told it was inactive and I could not have it back. I was lied to about getting the same number. Worst customer service ever!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NET 10. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NET 10?
GetHuman-279233:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-279233:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NET 10 para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-279233:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NET 10 clientes?
GetHuman-279233:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NET 10 para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-279233 tomadas de su NET 10 problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.