NET 10: I used to be a loyal Net ** customer, but somet...
Una NET 10 reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-297907 de noviembre 9º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-297907
GetHuman:GetHuman-297907: ¿puede decirles a nuestros otros NET 10 clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-297907:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NET 10 y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NET 10 describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-297907 una lista de NET 10 problemas comunes)
GetHuman-297907:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-297907 del servicio al cliente NET 10
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NET 10 de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-297907:I used to be a loyal Net ** customer, but something has gone horribly wrong. For one, I was not getting my minutes on the monthly plan (after money was automatically taken from my credit*debit card), and had to call to get them. Today, I tried to use the cell and found out my account had been suspended because my service days ran out. WTF? There were over **** minutes on the phone. This "service days" policy is no more than another way to rip people off, hopefully without them noticing. It plays like "Bait and Switch." I have yet to have it explained to my satisfaction. So, I figure I lost ***** minutes and $** as a result of not wanting to re-apply for minutes and of course be charged including applicable bank*service fees... But at least they'll get no more of THIS person's money...
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NET 10. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NET 10?
GetHuman-297907:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-297907:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NET 10 para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-297907:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NET 10 clientes?
GetHuman-297907:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NET 10 para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-297907 tomadas de su NET 10 problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.