NET 10: I signed up for monthly service big mistake. It...
Una NET 10 reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dorene de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dorene
GetHuman:~Dorene: ¿puede decirles a nuestros otros NET 10 clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dorene:Yup. Era middle of the night, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NET 10 y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NET 10 describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dorene una lista de NET 10 problemas comunes)
~Dorene:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Dorene del servicio al cliente NET 10
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NET 10 de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dorene:I signed up for monthly service big mistake. It shorted me a day so I called in got Javier who updated info on website but not on phone. Called back got Alexander who gave me back the day then deactivated my phone. I have been on the phone over * hr and my phone cannot be reactivated and they refuse to let me speak to a supervisor. Raphael just hung up on me because I was loud. The customer service is the most pathetic and incompetent I have ever dealt with.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NET 10. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NET 10?
~Dorene:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dorene:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NET 10 para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dorene:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NET 10 clientes?
~Dorene:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NET 10 para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dorene tomadas de su NET 10 problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.