NET 10: I need to transfer my husbands built up minutes...
Una NET 10 reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Grammie de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Grammie
GetHuman:~Grammie: ¿puede decirles a nuestros otros NET 10 clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Grammie:Sure. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NET 10 y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NET 10 describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Grammie una lista de NET 10 problemas comunes)
~Grammie:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Grammie del servicio al cliente NET 10
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NET 10 de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Grammie:I need to transfer my husbands built up minutes to my phone and put a new card on his phone. I have done this many times before, but the lady I spoke with tonight insists it can NOT be done without also transferring the phone number. This is not true. I will have to call another day to hopefully reach someone who knows how to do it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NET 10. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NET 10?
~Grammie:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Grammie:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NET 10 para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Grammie:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NET 10 clientes?
~Grammie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NET 10 para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Grammie tomadas de su NET 10 problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.